中國時報【實習編譯梁容容╱綜合報導】
由於電子郵件的風行,傳真機在許多國家的辦公室中恐怕都很難再看到,但是在號稱高科技大國的日本,傳真機卻毫無退燒的跡象。
在日本藝人經紀公司「堀製作株式會社」(HoriPro),四十八歲公關主管鈴木悠太郎忙著趕下一個企畫案,但他不是用電腦打字,而是一筆一畫地用手寫,偶而還搭配畫圖說明。他表示:「雖然花費的時間較長,但是手寫更能傳遞熱情。如果是電子郵件就太冰冷了。」
鈴木的個案在日本並不是罕例,因為據「網路傳真研究機構」(Internet Fax Research Institute)調查,八七.五%的日本商人仍認為傳真機是不可或缺的商務工具。
日本的這種現象與其特殊文化有關。首先,手寫文化在日本根深蒂固,例如手寫的履歷據說能讓老闆判斷應徵者的個性,打字的賀卡則會被認為缺乏情感。再者,日本人認為可以握在手中的文件讓人更安心,而且在日本發送正式文件仍需要蓋印鑑,這種文件不能用網路郵寄,但可以利用傳真發送。
最後,日本逾五分之一的人口在六十五歲以上,老一輩人不擅於使用網路科技。日本永旺(Aeon)超市即因應這個現象,開放以傳真和電話的方式下訂單。根據政府統計,日本五八.六%的家庭還保有傳真機,可兼做電話使用。
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